nexarasens

Responsable del Tratamiento

nexarasens, con domicilio en Carrer del Grup Urbanització Massarrojos, 21, 46112 Valencia, España, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Nos tomamos en serio la protección de tu información y cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

Puedes contactarnos en cualquier momento a través de info@nexarasens.com o llamando al +34 637 809 986 para cualquier consulta relacionada con tus datos.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestros servicios educativos sobre franquicias financieras. La transparencia es importante para nosotros, así que aquí te explicamos exactamente qué recopilamos y por qué.

Datos de Identificación

Nombre completo y apellidos cuando te registras en nuestros programas
Dirección de correo electrónico para comunicaciones relacionadas con cursos
Número de teléfono si solicitas información personalizada
Dirección postal cuando necesitamos enviar documentación oficial o certificados

Información Académica y Profesional

Formación académica previa para adaptar el contenido a tu nivel
Experiencia profesional en el sector financiero o de franquicias
Progreso en cursos y programas educativos que realizas con nosotros
Evaluaciones y resultados de actividades formativas

Datos de Navegación

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos información técnica como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Estos datos nos ayudan a mejorar la experiencia de usuario y optimizar nuestros recursos educativos.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos. No vendemos ni compartimos tu información con terceros para fines comerciales ajenos a nuestra actividad formativa.

Gestionar tu inscripción y participación en programas educativos sobre franquicias financieras
Personalizar el contenido formativo según tu perfil y necesidades específicas
Comunicarte información relevante sobre tus cursos, horarios y materiales didácticos
Evaluar tu progreso y emitir certificados o acreditaciones cuando corresponda
Responder a tus consultas y proporcionarte soporte técnico o académico
Enviarte información sobre nuevos programas formativos que puedan interesarte
Mejorar nuestros métodos de enseñanza mediante análisis de uso y feedback
Cumplir con obligaciones legales relacionadas con la formación y educación

Siempre que enviemos comunicaciones promocionales sobre nuevos cursos o programas, incluiremos una opción clara para que puedas darte de baja fácilmente si no deseas recibirlas.

Base Jurídica del Tratamiento

Tratamos tus datos personales basándonos en diferentes fundamentos legales según el tipo de información y su uso:

Ejecución de Contrato

Cuando te inscribes en nuestros programas formativos, procesamos tus datos para cumplir con las obligaciones contractuales: proporcionar acceso a materiales, evaluar tu progreso y emitir certificaciones.

Consentimiento

Para comunicaciones comerciales sobre nuevos cursos o servicios adicionales, solicitamos tu consentimiento explícito que puedes retirar en cualquier momento sin que esto afecte a la prestación de los servicios educativos contratados.

Interés Legítimo

Procesamos ciertos datos para mejorar nuestros servicios educativos y garantizar la seguridad de nuestra plataforma, siempre respetando tus derechos y libertades fundamentales.

Conservación de Datos

No guardamos tus datos más tiempo del necesario. Los plazos de conservación varían según el tipo de información y su propósito.

Datos académicos y certificaciones se conservan durante 10 años para poder emitir duplicados y cumplir con obligaciones legales
Información de contacto para comunicaciones comerciales se mantiene hasta que solicites su eliminación
Datos de navegación web se conservan durante un máximo de 2 años
Información relacionada con consultas o reclamaciones se guarda durante 6 años por requerimientos legales
Datos financieros relacionados con pagos se conservan según establece la normativa fiscal española

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de tu información o a su anonimización para fines estadísticos.

Compartir Información con Terceros

Trabajamos con algunos proveedores de servicios que nos ayudan a ofrecer nuestros programas educativos. Estos terceros tienen acceso limitado a tus datos y están obligados contractualmente a proteger tu información.

Proveedores de Servicios

Plataformas de aprendizaje online que alojan nuestros contenidos educativos
Servicios de correo electrónico para enviar comunicaciones relacionadas con cursos
Procesadores de pago que gestionan las transacciones de forma segura
Servicios de almacenamiento en la nube con certificaciones de seguridad
Herramientas de análisis web para mejorar la experiencia de usuario

Autoridades y Obligaciones Legales

Podemos compartir tu información con autoridades competentes cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, responder a requerimientos judiciales o proteger nuestros derechos legítimos.

Todos nuestros proveedores están ubicados en la Unión Europea o cumplen con estándares equivalentes de protección de datos mediante cláusulas contractuales aprobadas.

Transferencias Internacionales

Principalmente procesamos tus datos dentro de la Unión Europea. En casos excepcionales donde utilicemos servicios de proveedores fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas:

Decisiones de adecuación de la Comisión Europea que reconocen niveles equivalentes de protección
Cláusulas contractuales tipo aprobadas por las autoridades europeas
Certificaciones internacionales de protección de datos
Garantías contractuales específicas que aseguran el respeto a tus derechos

Puedes solicitar información específica sobre las transferencias internacionales que afecten a tus datos contactándonos directamente.

Tus Derechos

El RGPD te otorga varios derechos sobre tus datos personales. Queremos que sea fácil ejercerlos, así que hemos establecido procedimientos claros para cada uno.

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información de forma gratuita en formato digital, normalmente en un plazo de 30 días.

Derecho de Rectificación

Si algún dato tuyo es incorrecto o está desactualizado, tienes derecho a que lo corrijamos. Esto es especialmente importante para información de contacto o datos académicos que puedan afectar a tu experiencia educativa.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos, retires tu consentimiento o te opongas al tratamiento. Ten en cuenta que algunos datos pueden conservarse por obligaciones legales.

Derecho de Limitación

En determinadas circunstancias puedes solicitar que restrinjamos el uso de tus datos mientras verificamos su exactitud o la legitimidad del tratamiento.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento se base en consentimiento o contrato.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo en cualquier momento. Para otros tratamientos basados en interés legítimo, evaluaremos tu solicitud considerando tus circunstancias particulares.

Cómo ejercer tus derechos: Envía un correo a info@nexarasens.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Necesitaremos verificar tu identidad antes de procesar la solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración.

Cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo mediante protocolos SSL/TLS
Sistemas de autenticación robustos con contraseñas seguras y verificación en dos pasos
Copias de seguridad periódicas almacenadas en ubicaciones seguras
Control de acceso basado en roles, limitando quién puede ver qué información
Firewalls y sistemas de detección de intrusiones actualizados constantemente
Formación continua de nuestro personal en protección de datos y seguridad
Auditorías de seguridad regulares para identificar y corregir vulnerabilidades
Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad

A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente seguro. Si detectas alguna actividad sospechosa en tu cuenta, contáctanos inmediatamente.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y personalizar el contenido educativo.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio y no requieren consentimiento
Cookies de personalización: Recuerdan tus preferencias y configuración
Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro contenido
Cookies de marketing: Permiten mostrarte información relevante sobre programas educativos

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio.

Menores de Edad

Nuestros programas educativos sobre franquicias financieras están diseñados para adultos. No recopilamos intencionadamente datos de menores de 14 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Si un menor entre 14 y 18 años desea participar en nuestros programas, requerimos la autorización expresa de sus representantes legales. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento adecuado, procederemos a eliminarlos de inmediato.

Decisiones Automatizadas y Perfilado

Utilizamos algunas herramientas automatizadas para personalizar tu experiencia educativa, como sistemas de recomendación que sugieren cursos basándose en tu historial académico y áreas de interés.

Estas decisiones automatizadas no tienen efectos jurídicos significativos sobre ti ni te afectan de manera similar. Siempre tienes derecho a solicitar intervención humana, expresar tu punto de vista y impugnar cualquier decisión automatizada que te afecte.

Modificaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Cuando realicemos modificaciones sustanciales, te notificaremos mediante correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece siempre en la parte superior de este documento.

Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa vigente o tus derechos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Agencia Española de Protección de Datos

Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid

Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517

Web: www.aepd.es

Antes de acudir a la autoridad de control, te animamos a contactar con nosotros para intentar resolver cualquier preocupación que puedas tener sobre el tratamiento de tus datos.

Política de Privacidad